Wiedząc, że komunikacja interpersonalna to proces wymiany informacji, których źródłem mogą być zarówno zachowania werbalne jak i niewerbalne. Na ile jesteśmy świadomi i uważni na nasze ciało, które komunikuje się niewerbalnie? Na sposób w jaki reagujemy? Na ile świadomie nadajemy pewne komunikaty i zgodnie z naszą intencją? Jak przekazujemy komunikaty, które znacząco wpływają na przebieg rozmowy, a tym samym na dalsze budowanie relacji?

Rozumiejąc, że stres może wpływać na naszą komunikację, istotne jest, abyśmy byli świadomi tego, jak reagujemy pod jego wpływem. A także jak możemy skutecznie radzić sobie w sytuacjach konfliktowych. Warto zastanowić się nad kilkoma aspektami komunikacji w stresie, a zatem zastanówmy się – w jakim stopniu opanowaliśmy poniższe umiejętności:

1. Świadomość własnych emocji: Rozpoznawanie, kiedy doświadczasz stresu i jak wpływa to na Twoje zachowanie i reakcje. Bycie bardziej świadomym/ą swoich emocji i zauważanie, jak wpływają one na Twoją komunikację.
2. Komunikowanie emocji: Wyrażanie swoich uczuć i stanów emocjonalnych. Możesz powiedzieć: „Czuję się bardzo zestresowany/a w tej chwili” lub „Przepraszam, jeśli to, co powiedziałem/am, brzmiało zbyt surowo, ale jestem bardzo spięty/a”.
3. Unikanie agresji i oskarżeń: Powstrzymywanie się od agresywnych zachowań i oskarżeń wobec drugiej osoby. Zamiast tego, skupienie się na konstruktywnej komunikacji i wyrażaniu swoich potrzeb w sposób pozbawiony oskarżeń.
4. Bycie empatycznym/ą: Świadomość, że stres może również wpływać na Twojego rozmówcę. Bycie empatycznym/ą i staranie się zrozumieć inny punkt widzenia oraz emocje.
5. Aktywne słuchanie: Praktykowanie aktywnego słuchania, które polega na skupieniu się na tym, co mówi druga osoba, z pełnym zaangażowaniem i zrozumieniem.
6. Otwarta komunikacja: Zachęcanie do otwartej komunikacji, w której obie strony mogą swobodnie wyrażać swoje myśli, uczucia i potrzeby.
7. Dawanie sobie i innym czasu: Świadomość, że zarówno Ty, jak i Twój rozmówca, możecie potrzebować czasu na przetworzenie stresującej sytuacji. Dajcie sobie nawzajem przestrzeń i zrozumienie.
8. Skupienie się na rozwiązaniach: Zamiast koncentrować się na problemach, staranie się wspólnie szukać rozwiązań i działać konstruktywnie.